Topdesk Beheerder

Onze klant zoekt een collega TOPdesk Beheerder die met zijn of haar kennis en daadkracht het team Functioneel Beheer komt versterken. Een collega die het bovendien het leuk vindt om diverse werkzaamheden met betrekking tot TOPdesk op te pakken binnen een (soms) zeer hectische en uitdagende (remote) werkomgeving.
Als functioneel beheerder ben je nauw betrokken bij het beheren van TOPdesk en de functies hiervan, dit doe je onder andere door het oplossen van incidenten, het uitvoeren van (standaard) service requests, het beantwoorden van vragen, het analyseren van problems en het verzorgen van documentatie t.a.v. wijzigingen.