Productmanager

Specificatie opdracht
SIVON is de coöperatie voor ICT in het onderwijs. We leveren diensten aan onze leden. Dit vraagt natuurlijk veel ondersteuning op het gebied van administratie, financiën en communicatie. SIVON bevindt zich hierin nog in een pionierende fase en is nog aan het zoeken naar wat het meest efficiënt werkt. SIVON werkt intensief samen met Kennisnet. Samen hebben we sinds 2019 een aantal systemen opgebouwd om SIVON effectief en efficiënt te laten werken. Dit zijn:

• AFAS – financiële, project en ledenadministratie
• Spotler – mail communicatie met leden
• Mercell– inkoopsoftware

SIVON wil de komende periode aan de slag om de financiële, project en ledenadministratie efficiënter en effectiever in te richten. Ook willen we de (complexe) administratie van onze grootste diensten gebruiksvriendelijker en betrouwbaarder maken. Daarnaast is er de ambitie om het systeem uit te breiden voor zowel ledenwerving, interne administratie en nieuwe projecten, diensten en netwerken van SIVON. Dit is nu nog grotendeels in beheer van Kennisnet. We willen de ontwikkeling van het systeem bij SIVON gaan beleggen.

We zoeken hiervoor een productmanager die hiermee aan de slag gaat. Afgelopen periode is er begonnen aan een nieuwe inventarisatie van alle processen die momenteel in AFAS ondersteund worden. Ook is er een overzicht van de alle wensen en behoeften die medewerkers hebben rond dit systeem. Bij Kennisnet is veel kennis over het huidige systeem aanwezig. Het plan is om het functioneel beheer bij Kennisnet te laten doorlopen, maar de coördinatie en prioritering bij SIVON te plaatsen.

De werkzaamheden van de productmanager bestaan uit twee delen:
Fase 1
Het opstellen van een plan voor financiële, project en ledenadministratie

• Waarom en wat willen we automatiseren?
• Hoe voldoet het huidige systeem
• Uitwerken wensen en behoeften organisatie

Fase 2 (doorlopend, start in overleg met Kennisnet)

• Gesprekken met alle stakeholders om systemen, met name AFAS, beter te gebruiken
• Vraagbundeling en bepalen ontwikkel prioriteiten
• Samenwerken ontwikkel team
• Informeren en meenemen gebruikers

Omvang inzet
De verwachte inzet bedraagt ca. 16 – 24 uur per week. Dit kan de eerste periode meer zijn. De inzet kan (meerdere malen) verlengd en of uitgebreid worden in overleg.

Wensen aan het profiel
SIVON heeft de volgende wensen aan het profiel:

• Minimaal HBO werk en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Kennis van en ervaring met iteratief werken is een pré
• Kennis van administratiesystemen
• Teamplayer, in staat om nieuwe structuren in te richten en te verbinden met leden van

SIVON

• Goede contactuele eigenschappen en sociale vaardigheden;
• Sterk analytisch vermogen
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift
• Kan zich staande houden in een dynamische en jonge organisatie
• Is in staat om ad hoc en op korte termijn goede resultaten te leveren